Новости

27.11.2015

Зарубежная стажировка

Зарубежная стажировка "Инновационный менеджмент пассажирских железнодорожных компаний"


Целью зарубежной стажировки «Инновационный менеджмент пассажирских железнодорожных компаний» являлось знакомство слушателей с инновационными технологиями в пассажирских перевозках на железных дорогах мира. В рамках стажировки слушатели обменивались лучшими практиками в области новых технологий организации пассажирского движения, пассажирской логистики и сервиса в пути, реализации проездных документов и информационного обслуживания пассажиров. На встречах с экспертами и консультантами обсуждались вопросы инновационного развития каналов продажи проездных документов и условия их функционирования, международного взаимодействия с целью расширения спектра услуг для клиентов, роли информационных коммуникаций для улучшения качества обслуживания клиентов. 


Занятия в школе Global Business School Barcelona

 

Бизнес-школа Global Business School Barcelona является одним из крупнейших кластеров по подготовке специалистов в области менеджмента, маркетинга, логистики, международных отношений.

Программа обучения включала два учебных дня.

В первый день занятий (14 сентября) слушатели рассматривали вопросы стратегического маркетинга и стратегического планирования, управление спросом на потребительском рынке, ценовую политику, стратегии в области коммуникаций, эмоциональный маркетинг и выстраивание взаимоотношений с клиентами, мировые тренды в международном маркетинге.

Преподаватель – профессор, консультант, бизнес тренер Luca Dell’Oro.

Второй учебный день был посвящен рассмотрению управления цепями поставок, электронной логистики и коммерции в сфере пассажирских перевозок, новых информационных технологий, повышающих качество обслуживания пассажиров.

 


Новости > Зарубежная стажировка